(オンラインプログラム)Designing the Wow!

最終更新: 10月23日

~RCAサービスデザインのトップが導く

カスタマーエクスペリエンスのイノベーション

講師のClive Grinyerはロイヤル・カレッジ・オブ・アートのサービスデザイン学部長であり、同時にデザインコンサルタントとして、英国政府、Cisco、Orange、Samsung、IDEO、Barclays Bankなどの数々の企業、組織をリードしています。

Clive Grinyerが提唱するのは、デザインによって実現されるシームレスなカスタマージャーニーです。デザインがサービスに応用されることにより、顧客体験におけるイノベーションの創出、顧客満足度やロイヤルティの向上、売上増加などが見込まれます。

プログラムは氏の豊富な実績をベースに、理論と実ビジネスへの応用の両輪により構成されており、短時間でサービスデザインのポイントが学べる内容になっています。理解を深めるために演習も行います。いわゆるサービス開発のみならず、プロダクト開発にとっても同様に学びの多い内容です。


<日時>

2021年1月19日(火)18:00-21:00


<形式>

オンライン(Zoom)※参加者に接続方法をご連絡します。


<構成>レクチャー、演習(ワークショップ)


<言語>英語、日本語通訳付き(同時通訳)


<講師>

Clive Griyner

Clive Griyner

ロイヤル・カレッジ・オブ・アートではサービスデザイン学部長としてプログラムを統括する。デザインコンサルタントとして、英国政府のPolicy Lab、Cisco、Orange、Samsung、IDEO、Barclays Bankなどの数々の企業、組織をリード、サービスにおける成功へと導く。Apple最高デザイン責任者Jony Ive(ジョナサン・アイブ)とともにデザインコンサルタンシー Tangerineを立ち上げたことでも名を知られる。


プロフィール詳細はこちら

https://www.dlxdesignacademy.com/clivegriyner



<参加人数>

30名程度を想定(最大50名まで)

原則先着順でお受けいたします。


<参加条件>

デザイン関連の経験や学歴は不問です。デザイン、創造性、イノベーションの方法論を学ぶ意欲をお持ちであれば、どなたでもご参加いただけます。学生の方もご参加可能です。(年齢21歳以上の方に限らせていただきます。)


<参加費>

1名様 33,000円(30,000円+消費税)

<お支払い方法>

クレジットカードによるお支払い、または銀行振込(※銀行振込の場合企業様への請求書発行も可能です。詳細はお申し込み後ご案内いたします。)

<お申込み方法>

●クレジットカードによるお支払いをご希望の方

以下のリンクよりお申込みください。(Peatixサイトに移動します。)

https://onlineshortprogram0119-21.peatix.com/

●銀行振込をご希望の方(企業、個人によるお支払い)

以下のお申込みフォームよりお申込みをお願いいたします。

<お申込み>https://www.dlxdesignacademy.com/app-form202101

※銀行振込の場合はお申込み後、事務局より、振込先など受講料お支払い手続きについてのご案内をいたします。お支払いはご希望によって企業・団体様宛ての請求書を発行することも可能です。(ご案内メールにて詳細をご説明します。)


<登録の流れ>

該当するお申し込みフォームより必要事項を入力の上、ご応募ください。後日、事務局より参加可否のご連絡と、受講料お支払い手続きについてのご案内をいたします。

ご応募の前に、Terms and Conditions(規約)Privacy Policy (個人情報の取り扱いについて)をよくお読みください。

受講料のお支払いを持って、登録完了となります。


<オンラインショートプログラムについて>

https://www.dlxdesignacademy.com/post/shortprogram1008_20


皆様のご参加をお待ちしています!

DLX DESIGN ACADEMY

〒 153-8505 

東京都目黒区駒場4-6-1 東京大学生産技術研究所S棟 S-207 

S-207, S Building, Institute of Industrial Science,

The University of Tokyo,
Komaba 4-6-1, Meguro-ku 

Tokyo 153-8505

 

+81 3 5452 6768

academy [at] designlab.ac

DLX DESIGN ACADEMY is delivered by the Institute of Industrial Science of The University of Tokyo

The university of Tokyo Institute of Industrial Science

In association with

the Royal College of Art, London

  • グレーTwitterのアイコン
  • Grey Facebook Icon

Copyright @ 2020 The Institute of Industrial Science All rights reserved. (ORIGINAL)

Royal College of Ar

|

|

|